按照市政府關于公共服務租賃配套用房項目部署要求，集團承擔統(tǒng)一運營管理任務。集團黨委高度重視，成立工作專班，主要領導親自研究，集中優(yōu)勢資源，全力推進落實。截至目前，各個項目點運行平穩(wěn)有序，服務保障到位，為防疫抗疫工作作出積極貢獻。

面對該項目時間緊、任務重、要求高的特殊性，集團任務團隊始終以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚斗志投入到項目建設中，一是做到招之即戰(zhàn)，全力以赴完成籌備工作。為了高效推進公共租賃房項目，集團在接到任務后，第一時間召開會議，全面部署，組織動員，調(diào)動所屬各酒店精銳力量，于7月中旬成立了項目組，并精心挑選了86名管理人員，派往8個項目點。隨著疫情防控形勢變化，上級決定在浦東機場和上港集團增設7個居住點，并于8月底將它們也交由集團負責管理和運營。居住點項目主要用于機場和港口工作人員的集中居住，住宿條件相對簡單。根據(jù)要求，項目組在綜合考慮成本、同時符合疫情防控要求的前提下，再次選派10余名管理人員進駐，并根據(jù)要求，逐步投入運營。至此，集團目前共選派了103名管理人員戰(zhàn)斗在服務保障防疫抗疫第一線。二是排除萬難，全心全意做好服務保障。公共租賃房項目和集中居住點幾乎都是邊交接、邊開荒、邊進客，壓力大、困難多。面對新團隊、新崗位、新標準，項目組在綜合考慮項目性質(zhì)、各項目點實際情況及管理需要的前提下，合理安排客房清潔、PA、前臺接待、安防、工程以及消殺等基本崗位的工作人員。為保障項目順利推進，項目組要求各項目點做到“三個一”，即：堅持每日一次的例會制度、制定一套閉環(huán)式管理的制度流程、建立一支能打硬仗的隊伍。以制定制度流程為例，考慮到各項目點的特殊性，已有酒店相關財務制度和流程不能完全適用。項目組集思廣益，重新建立了一套更加適用、更加有效的財務管理制度和工作流程。幾個月來，共制定了《公共租賃錦江管理項目采購制度》《公共租賃錦江管理項目費用報銷管理規(guī)定》《營業(yè)款及營收管理操作流程及要求》《倉存管理操作流程及要求》《項目 GPP操作流程》等制度和流程，為各項目點正常開業(yè)運作保駕護航。此外，項目點和集中居住點分布在全市各區(qū)，要求各有不同，流程等也有一定差異。為此，項目組充分重視與各項目點屬地政府相關職能部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，提高管理效能，確保實現(xiàn)順利運轉(zhuǎn)。三是時刻待命，全力投入筑牢抗疫屏障。疫情就是命令,防控就是責任。面對突發(fā)事件時，項目點管理團隊迎難而上，爭分奪秒，用效率與時間賽跑，用擔當與疫情較量，充分發(fā)揮出關鍵時刻沖得上、危難關頭豁得出的精神，立刻進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，緊急調(diào)整工作計劃和工作內(nèi)容，迅速安排專人解決調(diào)撥物資、協(xié)調(diào)人員等核心問題。如，10月22日下午4點，項目組接到寶山區(qū)通知，需要項目組緊急加開一幢樓。寶山項目的管理人員當即帶領所有保潔員展開工作，從下午5點一直做到第二天凌晨5點，盡全力把整幢樓“搶”了出來，確保了按時有序投入使用。又如，10月24日晚21:45分，項目組接到浦東新區(qū)通知，800人需緊急入住。集結號吹響，項目組所有工作人員立即從家中趕往隔離點。凌晨12點，相關人員開始陸續(xù)入??；至凌晨5:30分，所有人員全部完成入住。

下一步，項目組的全體同志將在集團的領導下，始終同心協(xié)力、勇挑重擔，配合相關部門將疫情防控舉措落到實處，做好公共租賃房項目的各項服務保障工作，用實際行動展現(xiàn)錦江人追求卓越的敬業(yè)精神，為上海筑牢抗疫屏障貢獻自己的力量。