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錦江飯店搶抓市場(chǎng)機(jī)遇提升服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)營(yíng)收增長(zhǎng) 2021-6-17

今年以來,錦江飯店圍繞年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),積極把握市場(chǎng)機(jī)遇,促消費(fèi)、穩(wěn)經(jīng)營(yíng),扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),飯店五月份總營(yíng)收同比增長(zhǎng)140%,“五一”小長(zhǎng)假期間平均出租率、餐飲收入同比上升16%和74%,經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步回升。

營(yíng)銷方面,飯店統(tǒng)籌“錦楠樓”“錦北樓”“貴賓樓”三大樓宇產(chǎn)品,錯(cuò)層定位、精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過加大飯店歷史及紅色資源的宣傳,推出“紅色微旅行+酒店產(chǎn)品”私人定制套餐,市場(chǎng)反響積極。通過房銷與宴銷聯(lián)手、加大會(huì)議市場(chǎng)開發(fā)和銷售力度,4月份會(huì)議市場(chǎng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)16.5%。服務(wù)品質(zhì)方面,飯店進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量管理,加大對(duì)賓客反饋的重視力度,剖析日常流程中的細(xì)節(jié)問題,針對(duì)性解決問題。今年以來,飯店的慧評(píng)分值呈明顯上升趨勢(shì),截至4月底年累計(jì)分值已從去年年底88.9分上升至91.89分。

下一步,錦江飯店將繼續(xù)聚焦集團(tuán)整體戰(zhàn)略,對(duì)標(biāo)國(guó)際一流,全力以赴完成年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),做優(yōu)、做強(qiáng)“錦江”品牌旗艦酒店,為迎接建黨100周年和店慶70周年交出滿意的答卷。

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