日前，“2018年中非合作論壇北京峰會(huì)”在北京舉行，多國(guó)元首和政府首腦出席了此次盛會(huì)。北京昆侖飯店作為外交部指定接待飯店之一，承擔(dān)了大量的高規(guī)格接待任務(wù)。為了圓滿完成“中非論壇”代表團(tuán)接待服務(wù)與住地的安全保衛(wèi)工作，酒店全體人員高度重視，特別成立了接待領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)積極動(dòng)員、周密部署。酒店領(lǐng)導(dǎo)及重要崗位服務(wù)人員24小時(shí)備崗，全力以赴做好各項(xiàng)接待工作。

此次兩國(guó)代表團(tuán)貴賓級(jí)別高、入住時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)安全保障的銜接、服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量和質(zhì)量均帶來(lái)非常大的考驗(yàn)。在酒店接待領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，全體員工排除困難、通力合作，認(rèn)真貫徹“永遠(yuǎn)微笑，盡我所能”的服務(wù)宗旨。憑借舒適優(yōu)雅的環(huán)境、貼心周到的服務(wù)、周密謹(jǐn)慎的安保，贏得了代表團(tuán)貴賓的一致好評(píng)。最終，北京昆侖飯店圓滿地完成了此次重要任務(wù)。隨著國(guó)家政務(wù)活動(dòng)的組織級(jí)別與接待措施的不斷升級(jí)與完善，酒店在此次接待服務(wù)中既有往日經(jīng)驗(yàn)的積淀也有創(chuàng)新實(shí)踐的探索，不僅鍛煉了外事協(xié)調(diào)與服務(wù)接待能力，提升了服務(wù)品質(zhì)與安保措施，也將“錦江”文化精神、“昆侖”品牌的良好形象展示給世界各國(guó)友人。