近日,上海質(zhì)量體系審核中心審核組對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的改版升級和運行情況進行年度監(jiān)督審核,重點審核評價公司管理體系是否符合新標準新體系要求,是否保持正常有效運行,是否繼續(xù)保持認證資格。
審核組先后對公司各職能部室、外事公司三分公司、租賃公司和修理廠通過交談、詢問、文件查詢以及現(xiàn)場觀察等方式進行審核。經(jīng)過兩天的細致審核,審核組肯定了公司和外事公司管理體系改版升級工作取得的成效,認為“‘三標一體化’管理體系能持續(xù)滿足標準的要求,能滿足顧客和適用法律法規(guī)的要求,未發(fā)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量重大投訴、重大安全事故發(fā)生和重大環(huán)境的發(fā)生,公司持續(xù)改進機制在逐步完善,管理體系運行持續(xù)有效。”同時,提出了管理體系運行需要改進的方面,針對審核中發(fā)現(xiàn)的問題同公司各部門交換了意見,提出了中肯的建議,要求做到嚴謹,在糾正措施上做到舉一反三,加強整改效果,在管理體系運行上要持續(xù)改進,循序漸進,加強體系工作的深度、廣度和力度。
汽車公司表示管理體系是公司的一項重要工作,要求各級管理干部積極的參與,提高主動參與意識;各相關(guān)部室和單位根據(jù)審核組提出的各項問題認真查找原因、追溯根源、舉一反三、力求使問題從根本上得到解決;加強落實服務(wù)、環(huán)境和安全管理日常檢查監(jiān)督工作力度,使三標一體化管理體系持續(xù)有序開展。