錦江樂(lè)園以經(jīng)營(yíng)工作為主線,始終將安全運(yùn)行放在各項(xiàng)管理工作首位,一手抓安全生產(chǎn),一手抓服務(wù)質(zhì)量,上半年實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故、無(wú)重大服務(wù)投訴預(yù)期目標(biāo),營(yíng)收完成預(yù)算指標(biāo)101.66%,凈利潤(rùn)與預(yù)算基本持平。
一是營(yíng)銷(xiāo)緊貼市場(chǎng)需求“購(gòu)銷(xiāo)兩旺”多元發(fā)展。上半年,推出11項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。元旦、春節(jié)及五一小長(zhǎng)假推出了小丑表演,營(yíng)造假日氣氛,與游客互動(dòng),增添歡樂(lè)趣味性;2月14日舉辦了“情人節(jié)”專題夜場(chǎng)活動(dòng);2月25至3月31日推出了“春天去哪兒”,首次嘗試了20歲以下、50歲以上免票入園活動(dòng),成效明顯。4月1日愚人節(jié)舉辦了“你信不信”游客免費(fèi)入園活動(dòng),嘗試?yán)玫具\(yùn)營(yíng)開(kāi)放形式搜集客源市場(chǎng)反應(yīng),為轉(zhuǎn)型發(fā)展探路研究。4~6月聯(lián)合錦江之星推出團(tuán)購(gòu)合作活動(dòng),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道。5月9日~11日參加第十一屆(上海)世界旅游博覽會(huì)暨第十六屆上海旅游商品博覽會(huì),進(jìn)一步加大錦江樂(lè)園推廣力度和市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作。5月25日和《相約星期六》節(jié)目組聯(lián)合推出了相親季活動(dòng),收到明顯效果。這是樂(lè)園嘗試M&B模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用和探索,充分利用具有廣泛市場(chǎng)基礎(chǔ)和良好口碑著名電視節(jié)目專欄《相約星期六》優(yōu)秀品牌資源與錦江樂(lè)園優(yōu)良品牌相互對(duì)接,共同打造新資源互動(dòng)平臺(tái),深受市民與適齡青年男女的喜愛(ài)。還充分利用線上節(jié)目滲透式宣傳和線下“相親會(huì)”宣傳與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,不僅增加了營(yíng)收而且提高了樂(lè)園的美譽(yù)度,更積累了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了隊(duì)伍,為樂(lè)園創(chuàng)新發(fā)展,打開(kāi)了多元化市場(chǎng)之門(mén)。
二是落實(shí)安全生產(chǎn)“七個(gè)到位”,經(jīng)營(yíng)有保障。1、年初,樂(lè)園負(fù)責(zé)人與部門(mén)經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,部門(mén)經(jīng)理與本部門(mén)員工簽訂《安全生產(chǎn)承諾書(shū)》的形式,將全園的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作細(xì)化到部門(mén),細(xì)化到每一位員工。同時(shí),與租賃單位簽訂《場(chǎng)地安全生產(chǎn)承諾書(shū)》。2、樂(lè)園堅(jiān)持每周二由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及安全員、工會(huì)參加的“周周查”檢查小組對(duì)樂(lè)園進(jìn)行全方位的綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3、樂(lè)園注重對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),特別是新進(jìn)員工的培訓(xùn)。上半年,共對(duì)11名新進(jìn)員工(含實(shí)習(xí)生)進(jìn)行了25次綜合培訓(xùn)。同時(shí),對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),持證上崗率達(dá)到100%。結(jié)合《國(guó)家特種設(shè)備安全法》實(shí)施,4月30日在全園開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),競(jìng)賽內(nèi)容為《特種設(shè)備安全法》、《食品衛(wèi)生法》、《消防法》知識(shí)競(jìng)賽。此外,節(jié)假日,各級(jí)管理人員深入一線,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),加強(qiáng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及預(yù)案演練。上半年,對(duì)5臺(tái)A類(lèi)、2臺(tái)B類(lèi)游樂(lè)設(shè)施分別進(jìn)行了檢測(cè),并對(duì)25項(xiàng)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行了預(yù)案演練。5月29日,在由區(qū)技監(jiān)局組織,市特檢院、市技監(jiān)局特種處組建的檢查組來(lái)園檢查安全工作,并對(duì)“桑巴塔”項(xiàng)目進(jìn)行綜合應(yīng)急預(yù)案演練,樂(lè)園完善的應(yīng)急處置機(jī)制得到了一致好評(píng)。