9月上旬,錦江國(guó)際集團(tuán)圓滿完成了第三屆亞歐博覽會(huì)的貴賓服務(wù)接待工作。為進(jìn)一步提升第三屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)各服務(wù)單位的整體接待水平,在新疆迎賓館領(lǐng)導(dǎo)、自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)及錦江國(guó)際集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,接待團(tuán)隊(duì)做了大量周密而細(xì)致的準(zhǔn)備。8月下旬,專門舉辦了第三屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)接待規(guī)范交流培訓(xùn)會(huì),就接待外國(guó)政要的服務(wù)規(guī)范做了專題授課培訓(xùn),同時(shí)新疆迎賓館的執(zhí)行副總經(jīng)理受邀對(duì)迎賓館前廳部、餐飲部和客務(wù)部50多位員工進(jìn)行了日常接待英語(yǔ)培訓(xùn)。
任務(wù)明確后,房務(wù)、餐飲及廚房等各部門立即抓緊時(shí)間收集各方面的資料,并細(xì)致擬定各種接待方案。根據(jù)主辦方的要求,對(duì)場(chǎng)地和臺(tái)型布置先后進(jìn)行了5次調(diào)整。本著勤儉辦亞博的精神,力爭(zhēng)做到少花錢、辦好事,做到節(jié)約、美觀、大氣、別致。同時(shí),詳細(xì)制定及演練了宴會(huì)過(guò)程中突發(fā)事件的各種應(yīng)急預(yù)案,充分做到“事先有謀劃,整體有考慮,措施有保障,問(wèn)題有預(yù)案”。
四國(guó)元首來(lái)自不同的國(guó)家,有著各不相同的文化背景。根據(jù)各國(guó)特點(diǎn),賓館在每個(gè)元首入住的房?jī)?nèi)各自擺放了充滿他們本國(guó)鮮明民族特點(diǎn)的飾品和工藝品,都散發(fā)著第三屆亞博會(huì)的濃濃氣息和新疆人民熱情好客的美德。
在整個(gè)接待任務(wù)期間,賓客對(duì)本次亞歐博覽會(huì)接待任務(wù)的服務(wù)和菜肴質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià),各樓棟中各餐廳的菜品,也深受外國(guó)友人的喜愛(ài)。贊揚(yáng)聲和各國(guó)嘉賓的留言都對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。