錦江飯店運(yùn)用微博平臺(tái)培育潛在客戶群2013-3-10
在龍年的最后一個(gè)工作日，錦江飯店官方微博小組就已經(jīng)完成了蛇年第一個(gè)微活動(dòng)的構(gòu)思，即在年后上班伊始，以健康運(yùn)動(dòng)為主題，拿出酒店一些庫(kù)存的運(yùn)動(dòng)禮品，做一次轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一來(lái)運(yùn)動(dòng)的獎(jiǎng)品比較契合年后的減肥需要，二來(lái)趕在工作日剛開始，別家微活動(dòng)尚未出臺(tái)，搶先爭(zhēng)取一鳴驚人的效果。這個(gè)策劃在上報(bào)總經(jīng)理，也是飯店微博小組組長(zhǎng)之后，立即獲得了批準(zhǔn)。
農(nóng)歷初七，新年首個(gè)工作日，微博小組成員就開始著手活動(dòng)的具體實(shí)施工作。選用的跳繩、拉力器和握力器，都是印有店標(biāo)的酒店小禮品，先組合在一起擺拍圖片，再為活動(dòng)起了個(gè)詼諧的名字“春運(yùn)三件套，一起動(dòng)起來(lái)”，同時(shí)還擬定了相關(guān)的微博文案。
一切準(zhǔn)備就緒，2月18日星期一微活動(dòng)正式上線了，“春天不減肥，夏天徒傷悲！……趕緊動(dòng)手別遲疑，燃燒脂肪塑形體！”，在創(chuàng)意文字和時(shí)令獎(jiǎng)品的吸引下，該活動(dòng)到第三天，其轉(zhuǎn)發(fā)量和粉絲增長(zhǎng)量，就已經(jīng)大大超過(guò)元旦后“1314對(duì)對(duì)送”微活動(dòng)最終的數(shù)據(jù)。
在活動(dòng)上線期間，微博小組成員分工合作，并被要求每天刷新四次，而且所有博文必須原創(chuàng)。隨著時(shí)間的推進(jìn)，轉(zhuǎn)發(fā)量和粉絲數(shù)成倍地增長(zhǎng)起來(lái)，最后，負(fù)責(zé)查看評(píng)論的組員幾乎每分鐘都能看到新評(píng)論涌現(xiàn)，刷屏刷到幾乎手軟。
五天的活動(dòng)很快結(jié)束，根據(jù)新浪官方統(tǒng)計(jì)最終數(shù)據(jù)顯示，這次微活動(dòng)共有5861位粉絲參與，5849人成功轉(zhuǎn)發(fā)，總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為5947次，凈增粉絲數(shù)6034位，增長(zhǎng)幅度達(dá)到78%。飯店粉絲數(shù)量成功破萬(wàn)，達(dá)到13729人。超出預(yù)期的成績(jī)讓微博小組每個(gè)成員都倍感振奮，與此同時(shí)也接到了酒店管理公司官方微博負(fù)責(zé)人的電話祝賀。
至此，飯店微博小組自行策劃，自主運(yùn)作的“春運(yùn)三件套，一起動(dòng)起來(lái)”微活動(dòng)圓滿謝幕。時(shí)機(jī)恰當(dāng)，創(chuàng)意出色以及領(lǐng)導(dǎo)的全力支持都是微活動(dòng)的關(guān)鍵，積累了幾次經(jīng)驗(yàn)，錦江飯店微博小組對(duì)官方微博自主運(yùn)作不外包更加有了信心。
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