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銀河賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評(píng)2013-2-26

  受市政協(xié)委托,銀河賓館承擔(dān)了今年市政協(xié)十二屆一次會(huì)議的餐飲接待任務(wù)。對(duì)此,銀河賓館干部員工以高度的政治責(zé)任感及飽滿的精神狀態(tài),全力以赴投入市政協(xié)會(huì)議接待服務(wù),確保會(huì)議接待圓滿成功。

  為了做好會(huì)議接待服務(wù),賓館成立了由總經(jīng)理掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門總監(jiān)參與的接待領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制訂了詳細(xì)的接待方案。銀河賓館抽調(diào)精兵強(qiáng)將參與政協(xié)接待服務(wù),并有針對(duì)性地開展技能和安全培訓(xùn)。同時(shí),在對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)嚴(yán)格審核的基礎(chǔ)上,提前做好原材料準(zhǔn)備;落實(shí)專人對(duì)食品采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸全過程監(jiān)控,對(duì)使用餐具嚴(yán)格消毒;配備專職安保人員日夜執(zhí)勤,防止各類安全事故發(fā)生。

  接待服務(wù)中,員工們克服困難積極投入。政協(xié)會(huì)議這幾天,也是賓館餐飲最繁忙的日子。為了不影響賓館經(jīng)營,許多員工忙完政協(xié)接待后,又趕回賓館繼續(xù)工作,除投入繁重的宴會(huì)服務(wù),還要安排第二天政協(xié)服務(wù)的準(zhǔn)備。賓館各部門協(xié)同配合,全力確保接待服務(wù)順利進(jìn)行:工程部專人跟蹤設(shè)備運(yùn)行;保衛(wèi)部抽調(diào)人員現(xiàn)場(chǎng)值班;采購部派員現(xiàn)場(chǎng)候命,確保食品原材料及時(shí)供應(yīng);車隊(duì)駕駛員們?cè)绨噙B中班全身心投入,確保服務(wù)用車有序不誤。值得一提的是,由賓館各部門組成的服務(wù)隊(duì),為賓客提供測(cè)血壓、縫補(bǔ)等便民服務(wù),獲得委員們的一致好評(píng)。

  日前,市政協(xié)十二屆一次會(huì)議秘書處給錦江國際集團(tuán)發(fā)來感謝函,稱贊在市政協(xié)十二屆一次會(huì)議期間,集團(tuán)所屬銀河賓館干部職工高度負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、同心協(xié)力、全力以赴,為委員提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了與會(huì)人員和廣大工作人員的一致好評(píng)。為此,謹(jǐn)代表市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和全體政協(xié)委員向你們致以崇高的敬意和誠摯的感謝!希望錦江國際一如既往,繼續(xù)關(guān)心支持政協(xié)工作,共同推進(jìn)人民政協(xié)事業(yè)新發(fā)展。

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