日前,錦江飯店舉行季度服務(wù)明星與明星培訓(xùn)師表彰頒獎(jiǎng)儀式,飯店領(lǐng)導(dǎo)、各部門總監(jiān)、培訓(xùn)師及飯店員工積極參與,現(xiàn)場(chǎng)大屏幕滾動(dòng)播放季度服務(wù)明星與季度明星培訓(xùn)師候選人的事跡,最后獲獎(jiǎng)服務(wù)明星有5人、明星培訓(xùn)師6人。飯店領(lǐng)導(dǎo)宣讀獲獎(jiǎng)員工的簡(jiǎn)介并頒發(fā)證書與獎(jiǎng)金,飯店還特地準(zhǔn)備了精美西點(diǎn)與蛋糕慶祝分享,將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向了高潮。
今年,飯店人力資源部制定了全新的“員工表彰計(jì)劃”,將員工獎(jiǎng)勵(lì)與提高賓客滿意度及員工滿意度相結(jié)合,不僅在表彰形式上有了創(chuàng)新,做到了對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)的即時(shí)性,并對(duì)傳統(tǒng)評(píng)選方式作了調(diào)整,進(jìn)一步體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則。同時(shí)還進(jìn)一步完善了“部門培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師評(píng)估評(píng)選與激勵(lì)”的政策與程序,通過完善評(píng)選激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)各部門培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師更好地開展部門培訓(xùn)工作,促進(jìn)了飯店的經(jīng)營(yíng)管理。