日前,上海市交通運(yùn)輸和港口管理局精神文明建設(shè)委員會(huì)命名表彰了2012年度上海交通港航窗口行業(yè)“學(xué)雷鋒優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,錦江出租汽車公司下屬面包車車隊(duì)、嘉定錦江青年班組、602車隊(duì)8小隊(duì)、錦江修理三廠三林修理班組四個(gè)基層集體榜上有名。
為深入貫徹中共中央辦公廳《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的意見(jiàn)》,市交通港口局于2012年在全行業(yè)開(kāi)展了“弘揚(yáng)雷鋒精神,方便市民出行”主題實(shí)踐活動(dòng)。出租公司積極響應(yīng),認(rèn)真組織各基層單位參與主題活動(dòng),把參與活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合。公司所屬各單位廣泛宣傳、積極動(dòng)員,一方面以弘揚(yáng)雷鋒精神加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范職業(yè)道德。另一方面以學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合方式,進(jìn)一步提高全體員工的人生觀和價(jià)值觀,并轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和特色服務(wù)。全體員工認(rèn)真參與,以自己的實(shí)際行動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)待客,并積極參與社區(qū)活動(dòng),把學(xué)雷鋒精神和日常工作緊密相融,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、助人為樂(lè)、拾金不昧等好人好事層出不窮,有力地推動(dòng)了本單位文明創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)一步提升,促進(jìn)了企業(yè)服務(wù)水平的不斷提高。全年收到乘客表?yè)P(yáng)信300多封,錦旗36面,新聞媒體表?yè)P(yáng)40多次,參與社區(qū)活動(dòng)20多次,錦江出租的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大中外賓客的高度贊揚(yáng)。