在防控新冠肺炎疫情的特殊時(shí)期，國際飯店也接到了一個(gè)特別的任務(wù)，那就是為“上海12345市民熱線”提供服務(wù)保障。大年初二，接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)通知，上海12345市民服務(wù)熱線（7*24小時(shí)服務(wù)市民），因疫情變化熱線話務(wù)量持續(xù)增長，為提高運(yùn)營效率，減少和壓縮話務(wù)工作人員外出用餐時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)，要求國際飯店每天為“上海12345市民服務(wù)熱線”提供用餐服務(wù)保障。

在飯店黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，帆聲西餅屋領(lǐng)下此項(xiàng)任務(wù)。大家在餐飲黨支部和徐黎明勞模創(chuàng)新工作室的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間選定品種、細(xì)化要求，隨即抓緊投入生產(chǎn)。帆聲西餅屋每天為市民服務(wù)熱線的話務(wù)員們特制350份西點(diǎn)，在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，同時(shí)考慮品種和營養(yǎng)搭配，每天保證1個(gè)鮮奶產(chǎn)品、1個(gè)面包類和1個(gè)蝴蝶酥，每3天搭配1種中式點(diǎn)心（銀絲卷、燒麥等）。

大家雖然辛苦，但想到能為一線的話務(wù)人員提供安全美味的西點(diǎn)，能為防控疫情貢獻(xiàn)自己的一份力量，大家干勁十足，保質(zhì)保量完成任務(wù)，至今已連續(xù)提供了13天保障服務(wù)。心系疫情，傳遞愛心！眾志成城，何懼疫情！

圖為：帆聲餅屋正在抓緊生產(chǎn)

作者：餐飲黨支部