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疫情防控 使命在肩 ——記錦江都城閔行飯店前廳銷售部曹曄同志2020-2-10
錦江都城上海閔行飯店

曹曄同志是錦江都城閔行飯店前廳銷售部的一名普通黨員,也是一名工會委員,在這場疫情防控斗爭中,他始終沖在酒店疫情防控崗位的第一線,踐行一名黨員的初心使命,勇于擔(dān)當(dāng),還主動(dòng)向黨支部繳納特殊黨費(fèi)300元,為抗擊疫情盡綿薄之力。

1月23日,在酒店員工為市場買不到口罩而焦慮時(shí),他找資源多方聯(lián)系,最終在醫(yī)藥公司為酒店員工們采購到90個(gè)N99口罩。除夕夜,他又放棄和家人的團(tuán)聚,在酒店大堂入口處為所有來酒店的賓客逐一測量體溫并提醒客人用抑菌免洗洗手液消毒。進(jìn)店的客人看著他胸口佩戴的黨徽都稱贊道:“老品牌的酒店就是不一樣,黨員為我們服務(wù),用餐更放心。”春節(jié)至今,他在酒店值班時(shí)總是主動(dòng)為上崗員工和宿舍員工測體溫、到員工餐廳為員工們打飯菜、幫忙工程部人員一起為酒店做設(shè)備維護(hù)和整理線路、巡檢公共區(qū)域消毒等工作。他手機(jī)24小時(shí)開機(jī),積極與協(xié)議公司的客戶聯(lián)系,告知他們合同到期不用急,這個(gè)非常時(shí)期,為他們順延合同期,提醒客戶注意防護(hù),保重身體。并密切關(guān)注著各大公司的復(fù)工信息和返滬員工的情況,及時(shí)做好對應(yīng)的市場策略,為疫情過后的經(jīng)營做好充分準(zhǔn)備。疫情防控期間,酒店前臺接待工作更是重中之重,嚴(yán)把入住關(guān),他每天都要根據(jù)最新的相關(guān)文件指引落實(shí)前臺員工培訓(xùn)和相關(guān)工作的壓實(shí),確保入住客人的信息全面采集和身體狀況跟蹤服務(wù)。有特殊要求的客人他都會和各部門協(xié)調(diào)安排好,令客人住的放心滿意。區(qū)域?qū)9苊窬瘜频暌咔榉揽毓ぷ鞯娜娴轿簧跏潜頁P(yáng)。

他總是用心為賓客打造安全、放心的良好環(huán)境,他用一名黨員的實(shí)際行動(dòng)告訴前廳員工:“疫情就是命令,防控就是責(zé)任。我們要對客人負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)!不松懈、不怠慢,做好每一條防控守則,積極面對挑戰(zhàn),共同防控病毒,我們終將戰(zhàn)勝疫情。”

圖為:曹曄同志為酒店賓客和員工服務(wù)

圖為:曹曄同志管理前臺疫情防控工作得到轄區(qū)派出所的表揚(yáng)


作者:趙萍

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