這個特殊的春節(jié)假期，任蘊沒有休息。她是旅游控股公司出境中心綜合部的經(jīng)理，因為疫情防控工作需要，旅游主管部門不斷有針對特殊時期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求，特別是1月24日文旅部暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的有關(guān)通知下發(fā)后，取消出境團隊的數(shù)據(jù)、已出境在途的團隊數(shù)據(jù)、因航空公司取消航班受影響的團隊數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都需要她來匯總整理，工作量是平時的幾倍，她總能及時上報，為公司和中心領(lǐng)導(dǎo)進行業(yè)務(wù)決策判斷提供支持。

1月31日，隨著世衛(wèi)組織宣布將新型冠狀病毒疫情列為“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，出境中心綜合部票務(wù)組陸續(xù)接到在境外的各個團組原定回程航班被取消的通知，以及希望得到改訂或改簽機票的支援請求。為了讓在境外的游客盡快回國，也為孤軍奮戰(zhàn)在外的領(lǐng)隊分擔(dān)工作壓力，作為票務(wù)組的負責(zé)人，任蘊克服家庭辦公條件有限的困難，請示公司和中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司票務(wù)中心，緊急成立保障團隊，協(xié)同中心業(yè)務(wù)部同事開足馬力，為這些團隊的回程制定方案、落實機票，持續(xù)工作到凌晨。

緊急情況下，隨著國外航空公司大量取消航班，機票資源更為緊缺，必須爭分奪秒全網(wǎng)式查詢最適合的回程機票，航空公司在反復(fù)與忙亂中還會不斷出錯，要保證所有游客能夠順利回國，還要盡可能不給公司和游客增加損失，任蘊和“小伙伴們”一起，仔仔細細對每一個涉及變更的航班信息和客人名單進行對比確認，不允許出現(xiàn)任何差錯，確保每一位游客能順利“回家”。短短4天，在各方協(xié)作、共同努力下，旅游控股公司共29批405人因原回程航班被取消的出境團隊，均已妥善落實了變更安排和回程機票。

任蘊同志總是對工作充滿熱情，盡管有時工作不被人理解，但她還是保有樂觀向上的心態(tài)。2019年她經(jīng)支部批準成為一名入黨積極分子，她用實際行動踐行自己入黨申請書上的承諾，表明向黨組織靠攏、用黨員的標準來要求自己的決心。她想告訴客人們，不用擔(dān)心回家的路，有他們在，游客的回家之路會一路順暢。疫情無情，人有情，我們在行動！

圖為：任蘊和票務(wù)保障團隊利用微信群開展工作